Vad gör en Chef inom vården?

Så ser vardagen ut

En stor del av arbetstiden går åt till personal- och verksamhetsplanering, medan direkt patient- eller brukarnära arbete tar mindre tid än många tror – fokus ligger på att leda och möjliggöra för andra.

Visste du?

En enhetschef inom hemtjänsten eller på ett särskilt boende har i genomsnitt ansvar för mellan 42 och 50 anställda. Detta gör chefsrollen inom vård och omsorg till en av de mest personalintensiva i svenskt arbetsliv, där ledarskapet och förmågan att bygga team är helt avgörande för verksamhetens kvalitet.

Konkreta arbetsuppgifter

Verksamhets- och kvalitetsansvar

En central uppgift är att säkerställa att verksamheten håller hög kvalitet och uppfyller de lagar, förordningar och mål som styr vården och omsorgen. Det handlar om att systematiskt följa upp, utvärdera och utveckla arbetssätt för att öka tryggheten och välbefinnandet för patienter och brukare.

Detta innebär också att implementera nya riktlinjer och se till att all personal arbetar enligt evidensbaserade metoder. Chefen är ytterst ansvarig för att vården är säker, patientcentrerad och effektiv.

Exempel i vardagen:

Efter en intern granskning framkommer det att rutinerna för läkemedelshantering behöver förtydligas. Verksamhetschefen ansvarar då för att, i samråd med medicinskt ansvarig sjuksköterska (MAS), ta fram och implementera nya, tydliga instruktioner. Därefter anordnas workshops för alla medarbetare för att säkerställa att rutinerna efterlevs korrekt i praktiken.

Personal- och arbetsmiljöansvar

Att leda och fördela arbetet för medarbetarna är en av de största och viktigaste uppgifterna. Det innefattar allt från rekrytering, schemaläggning och kompetensutveckling till att hålla i medarbetarsamtal.

En chef inom vård och omsorg har ett stort ansvar för arbetsmiljön. Det handlar om att skapa en positiv och trygg arbetsplats där medarbetarna trivs, utvecklas och känner sig sedda. Detta inkluderar att hantera konflikter, arbeta proaktivt med att förebygga ohälsa och se till att personalen har rätt förutsättningar för att göra ett bra jobb.

Exempel i vardagen:

En medarbetargrupp signalerar att arbetsbelastningen är för hög. Enhetschefen analyserar schemat, ser över arbetsfördelningen och för en dialog med gruppen för att identifiera flaskhalsar. Lösningen blir att justera schemat och förtydliga ansvarsområden, vilket leder till en mer balanserad arbetsdag för teamet.

Budget- och ekonomiansvar

Chefen ansvarar för enhetens budget och att de ekonomiska resurserna används på ett effektivt och ansvarsfullt sätt. Detta kräver noggrann planering, uppföljning av kostnader och att säkerställa att verksamheten håller sig inom givna ekonomiska ramar.

Arbetet innebär att balansera ekonomiska förutsättningar mot behovet av att upprätthålla en hög kvalitet i vården och omsorgen. Det kan handla om allt från inköp av material till att planera bemanningen kostnadseffektivt.

Exempel i vardagen:

Inför det nya verksamhetsåret får verksamhetschefen en budget från sin överordnade. Chefen bryter ner budgeten och fördelar resurserna till olika delar av verksamheten, till exempel personal, omkostnader och investeringar i ny utrustning. Under året följer chefen löpande upp utfallet för att säkerställa att budgeten hålls.

Strategisk utveckling och samverkan

En viktig del av rollen är att se framåt och leda utvecklings- och förändringsarbeten. Det kan handla om att implementera ny teknik, utveckla nya arbetssätt eller anpassa verksamheten efter nya politiska mål eller patientbehov.

Chefen är också en viktig länk mellan den egna enheten och andra aktörer. Detta innebär ett aktivt samarbete med andra vårdgivare, kommunala instanser och specialistvård för att skapa sammanhållna och effektiva vårdkedjor för patienten.

Exempel i vardagen:

Kommunen inför ett nytt digitalt system för dokumentation. Enhetschefen leder implementeringen på sin enhet, ser till att all personal får rätt utbildning och anpassar de interna rutinerna. Målet är att övergången ska bli så smidig som möjligt och att det nya systemet snabbt ska bli ett stöd i det dagliga arbetet.

Hur arbetsuppgifterna förändras med erfarenhet

Röster från yrket

Jessica Kindbom, enhetschef på ett demensboende, berättar för Huddinge Kommun om vad som ger henne energi i arbetet:

Det roligaste med mitt jobb, och det som ger mig mest energi, är att vara ute i verksamheten och hitta lösningar och nya arbetssätt. Det är också roligt när en kommer underfund med medarbetares olika styrkor och hittar sätt att ta till vara på och utveckla dessa.

— Jessica Kindbom, enhetschef, Huddinge kommun, 2023

I Borås Stad lyfter enhetschefen Charlotta Englund fram vikten av att skapa en trygg arbetsmiljö:

Mitt arbete blir särskilt meningsfullt när jag känner att medarbetarna trivs och känner sig trygga och sedda.

— Charlotta Englund, enhetschef, Borås Stad, 2025

I en utbildningskontext på Karolinska Institutet reflekterar omvårdnadschef Maria Thambert över hur ny kunskap stärker henne i rollen:

Utbildningen har gett mig trygghet i mitt ledarskap. Den har även gett mig nya verktyg att leda verksamheten som grundar sig i aktuell forskning.

— Maria Thambert, omvårdnadschef, Karolinska Institutet Utbildning

Mer om yrket – Chefstjänster inom Vård & omsorg

Vad folk tror

    Chefer inom vården sitter mest i möten och hanterar papper på ett kontor, långt från den faktiska vården.

Hur det faktiskt ser ut

    Verkligheten är betydligt mer omväxlande. Även om administration är en stor del, kräver jobbet en stark närvaro i verksamheten. Framgångsrika chefer är synliga, lyssnar in medarbetarnas behov och är delaktiga i att lösa de dagliga utmaningarna direkt på golvet.

Ledarskapet är nyckeln till kvalitet. Forskning och rapporter från bland annat Socialstyrelsen och Vårdförbundet visar gång på gång på den direkta kopplingen mellan ledarskapets kvalitet och hur både patienter och medarbetare mår. Ett gott ledarskap skapar en kultur där medarbetare vågar påtala brister, bidrar till förbättringar och känner ett större engagemang, vilket i slutändan leder till en säkrare och mer personcentrerad vård.

Ett komplext uppdrag som kräver ständig utveckling. Att vara chef inom vård och omsorg är ett komplext uppdrag där man förväntas balansera krav från ledning, medarbetare, patienter och anhöriga. Många chefer efterlyser mer strukturerad kompetensutveckling, liknande den rektorsutbildning som finns för skolledare, för att bättre kunna hantera de mångfacetterade utmaningarna i en snabbt föränderlig sektor.

100 miljoner

Så mycket anslog regeringen för ett antal år sedan för riktad kompetensutveckling för chefer inom äldreomsorgen. Initiativet, som lyfts av bland annat Chefstidningen, visar på en ökad medvetenhet om att chefens kompetens är en nyckelfråga för att kunna möta framtidens utmaningar med en åldrande befolkning och högre vårdkrav.

Dela