Vanliga intervjufrågor för Personlig assistent: Så förbereder du dig

Vanliga inledande frågor

Arbetsgivaren vill ofta inleda med att förstå din bakgrund och varför du söker dig till just det här uppdraget.

Som personlig assistent måste man balansera en professionalism med att ha en nära relation med brukaren.

Fredrik Engdahl, skyddsombud och personlig assistent, Prevent, 2021

• "Berätta om din bakgrund och dina tidigare erfarenheter av vård eller omsorg"

  Fokus: Beskriv tidigare anställningar och fokusera på situationer där du tagit eget ansvar. Om du saknar erfarenhet av yrket kan du lyfta fram andra arbeten där personkemi och lyhördhet har varit centralt.

• "Varför vill du arbeta som personlig assistent?"

  Fokus: Ge ett konkret svar om att du motiveras av att underlätta en annan människas vardag. Undvik att framställa dig som en räddare, och betona istället vikten av att stödja brukarens självbestämmande.

Rollspecifika och praktiska frågor

Denna del av intervjun testar din inställning till det dagliga arbetet och din fysiska och mentala förmåga att hantera arbetsuppgifterna.

Exempel på specifika frågor:

• "Hur ser du på att din arbetsplats är någon annans privata hem?"

  Arbetsgivaren vill höra att du förstår vikten av integritet och att du kan anpassa dig efter de husregler som gäller. Du bör poängtera att du är en gäst som utför ett arbete på brukarens villkor.

• "Vilken erfarenhet har du av ergonomi och hjälpmedel?"

  Nämna om du tidigare har arbetat med taklyftar, rullstolar eller andra tekniska hjälpmedel. Var tydlig med din fysiska status om arbetet kräver manuella förflyttningar eller innebär tunga lyft.

• "Hur hanterar du tystnadsplikten i din vardag?"

  Förklara att du inte diskuterar brukarens rutiner, diagnoser eller privatliv med utomstående. Visa att du vet var gränsen går för vad som får delas även med dina egna anhöriga.

Situationsbaserade frågor (Soft Skills)

Använd STAR-metoden för att ge strukturerade svar: Situation, Task (uppgift), Action (åtgärd), Result (resultat).

• "Berätta om en situation där du och en brukare, eller en anhörig, var oense."

  Beskriv hur du behöll lugnet och lyssnade in motpartens perspektiv för att lösa situationen. Betona att du respekterar att det i slutändan är brukaren eller arbetsledaren som bestämmer.

• "Hur agerar du i en akut eller stressig situation?"

  Ge ett konkret exempel på när du behövt agera snabbt, till exempel vid ett medicinskt tillbud eller en plötslig förändring i schemat. Förklara hur du prioriterade och såg till att säkerheten sattes först.

• "Hur gör du för att undvika att ta över och istället låta brukaren styra?"

  Beskriv hur du arbetar väntande och stöttande snarare än drivande. Arbetsgivaren letar efter tecken på att du har tålamod och låter brukaren ta den tid som krävs för att utföra moment själv.

Egna förberedelser

Läs på om detta innan:

• LSS och tystnadsplikt: Enligt statens utredning SOU 2020:1 arbetar över 100 000 personer som personliga assistenter i Sverige, och hela yrkesgruppen lyder under Lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS).

• Assistansanordnaren: Enligt data från branschorganisationen Vårdföretagarna (2022) utförs över 76 procent av all personlig assistans av privata bolag, vilket gör det viktigt att läsa på om det specifika företagets värdegrund.

• Brukarens situation: Om du har fått information om vem du ska arbeta hos på förhand bör du fundera över hur dina egna intressen matchar personens behov.

Frågor du kan ställa till arbetsgivaren:

• "Hur ser introduktionen och upplärningen ut för just denna brukare?"

• "Vilka möjligheter finns det till handledning eller stöd om svåra situationer uppstår i hemmet?"

• "Finns det specifika hjälpmedel i hemmet som jag kommer att behöva utbildning i?"

Checklista inför intervjun

• Gå igenom ditt CV: Var beredd på att redogöra för dina tidigare referenser i detalj och förklara vad du har lärt dig av tidigare erfarenheter.

• Förbered konkreta exempel: Tänk ut två till tre situationer från tidigare arbeten eller privatliv där du har visat stor ansvarskänsla och flexibilitet.

• Förstå personkemin: Intervjun är ofta ett tillfälle för brukaren att känna efter om ni fungerar tillsammans, så var dig själv och var närvarande i samtalet.

• Transparens: Var ärlig om dina eventuella begränsningar, vare sig det handlar om hundallergi, obekväma arbetstider eller avsaknad av körkort.

Dela